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Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre le site internet de prestations et produits bien-être (ci-après dénommé « le Site ») et ses clients (ci-après dénommés « le Client »), dans le cadre de la vente de prestations de bien-être et de produits liés.
Le Site propose des prestations de bien-être telles que la pose d’ongle en résine ou en gel, la pose de vernis semi-permanent, du nail art, des soins détente et beauté mains & pieds, des séances de rééquilibrage énergétique et de lifting énergétique, etc., ainsi que des produits bien-être tels que des cosmétiques, des compléments alimentaires, des huiles essentielles, etc. Le Client peut commander ces prestations et produits en ligne via le Site, en clientèle, par mail ou par téléphone.
Le Client passe commande en sélectionnant la prestation ou le produit de son choix et en fournissant toutes les informations nécessaires à la commande. Il est de la responsabilité du Client de s’assurer de l’exactitude des informations qu’il fournit.
Le Site se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les prix des prestations et des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande. Le Client peut utiliser une carte de crédit ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Site.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits.
En cas de retard de livraison, le Client peut annuler sa commande et être remboursé intégralement. Le Site ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à un retard de livraison.
Le Client peut annuler sa commande de produits jusqu’à 14 jours après réception de sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits sont à la charge du Client.
En cas d’annulation de la prestation par le Site, le Client sera remboursé intégralement.
Le Site s’engage à fournir des prestations et des produits de qualité. Toutefois, la responsabilité du Site ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution de la prestation ou de la livraison due à un cas de force majeure, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou au fait du Client.
Le Site ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation du Site, de ses prestations ou de ses produits.
Le Site s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et des réservations.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
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Le Site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans préavis. Les CGV applicables à la commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Tout litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la résiliation des présentes CGV sera soumis au droit français et aux tribunaux français compétents.
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site.
En cas de divergence entre les présentes CGV et tout autre document contractuel, les présentes CGV prévalent.
Dernière mise à jour : 18/04/2024
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